rootpanel НЕ ваше бизнес решение!

Поделюсь некоторым личным опытом работы с данной биллинг панелью которую Ярослав владелец и программист сего проекта пиарит как пожалуй лучшее решение для ведения хостинг бизнеса.

Собственно на первый взгляд панель выглядит достойно и имеет довольно не плохой функционал, а в сочетании с ее дешевизной так ввобще начинает казаться , что rootpanel лучшее решение для старта бизнеса в сфере услуг телематики.

Но в процессе пользования данной биллинг панелью у вас раз за разом будет появляться множество интерсных вопросов, решить которые не то, чтобы собственными силами, но и при помощи Ярослава ( владелец rootpanel) за дополнительное вознаграждение у вас не получится :)

И так...

Моя история о том, как Ярослав "вымораживает деньги" или почему у вас не получится вести достойный и конкурентно способный бизнес пользуясь готовым решением на базе RootPanel.

Некоторое время назад решил открыть свой бизнес в сфере предоставления услуг телематики (хостинг / выделенные сервера / регистрация доменов и т.д.) так как имеется большой опыт порядка 6 лет, множество связей и наработок в данной сфере.
В результате чего я приступил к реализации намеченных планов, с изучения рынка готовых решений биллинг систем.

Изучив и протестировав порядка 5-6 готовых решений мой взор остановился на биллинг панели RootPanel. На тот момент она казалась превосходной , удобной и гибкой системой с крайне дешевой ценовой политикой, и быстрым отзывчивым сапортом.

Я заплатил всего $150 у.е. за версию с открытым исходным кодом на 99.9% , закодирован был всего лишь 1 файл который отвечает за лицензирование. Я посчитал что этого будет вполне достаточно для того , чтобы интегрировать свой дизайн.

Ко всему я решил доверить интцегрирование дизацна не абы кому а самому ярославу программисту и руководителю проекта rootpanel предварительно согласовав с ним данный вопрос , о том что он возьмется и интегрирует мой дизайн.

После всех согласований я поручил своему дизайнеру отрисовку всех страниц биллинг панели. Данная работа у него заняла почти 3 недели порядка 40 страниц на базе текущего функционала, (подчеркиваю весь функционал был соблюден! ни какой отсебячины!) и мне по бюджету вышло это творчество в круглую сумму чуть более $1500.
Суть не в моих расходах на дизайн , ведь это бизнес и он требует вложений финансовых , интелектуальных, физических.
С ярославом мы сошлись на сумме в $500 и сроке в 2 - 3 недели максимум на интеграцию дизайна.

И так... время пошло :)
Хотя нет...

до того момента пока дизайнер отрисовал дизайн и я передал его Ярославу прошло еще порядка 3х недель, за это время ярослав (rootpanel) успел выпустить порядка 2х обновлений своей говнопанели , обновления которой включали заплатки критических уязвимостей, и впарил их своим клиентам пользователям RootPanel за деньги.
Хотя мне лично сообщалось , что критические обновления отвечающие за безопасность системы предоставляются бесплатно, все остальное платно.

Но я махнув рукой и закрыв глаза (думаю как и многие другие пользователи этой ГореПанели) заплатил за каждый апдейт по 10 баксов сумма ни чтожно мала и я не стал придавать этому пристального внимания.

И вот теперь дизайн отрисован и передан Ярославу на интеграцию, внесен аванс $150-200 за ичполнение работы, заявленное время исполнения 2-3 недели.
Началось все очень хорошо, ярослав занимался интеграцией, я занимался восстановлением связей в области телематики, переодически отписывал Ярославу интересуясь о ходе работ, в ответ получая письма: все хорошо, в процессе.
Но так продолжалось не долго...

Когда срок начал подходить к сдаче работы ярославом начались мелкие казусы. В место писем с привычным ответом: все хорошо и все по плану , я начал получать письма: все плохо, требуется переписывать модули ГореПанели, мне требуется дополнительное время.
Я в полне адекватный и спокойный человек, всегда вхожу в положение дел, ведь действительно могли возникнуть сложные не предвиденные обстоятельства и я дал отмашку делать далее.
И это было начало начал!

Спустя некоторое время время, я вовсе перестал получать ответы от Ярослава (RootPanel). Первая мысль была: заболел уехал по личным делам и т.д. Так прошло несколько без ответных дней прежде чем я начал принимать активные меры по выходу на связь с Яриком.
Первым делом я начал активно искать / собирать информацию о нем и о его проекте , думал может я не один такой кто с ним не может выйти на связи или может что случилось серьезное, и я нашел информацию которая меня несколько вогнала в ступор.
Нашел (сейчас не упомню на каком сайте / форуме ) дискусию с обсуждением Ярика где многие на него сетовали то что брались деньги, обещалось выполнение поставленных задач в срок и после ярик пропадал не выхоыдил на связь пока ему на эмайл не начинали писать письма с угрозами (кто знает может человек действительно в запой глубокий уходит или какая другая болезнь начинается после того , как в руки попадают деньги) но я почему то думал все равно о хорошем (возникло предположение что возможно мои письма по счастливой случайности попадают в спам и он их не может прочесть) исходя из этих мыслей следующие 3е суток я писал ему с 4х различных почтовых ящиков включая через форму обратной связи на его сайте. Но, как небыло ответов так и не было..$..

После чего я решил , что Ярослав настоящий Три-Два-Раз и начал писать с разных ящиков письма но уже с угрозами вида: я тебе устрою ПиАр компанию мой друг... как дела с моим вопросом и т.д. (пишу в мягкой форме) на тот момент я был очень зол.
И что вы думаете?
Ответ не заставил на этот раз долго себя ждать.
Ярослав сообщил мне, что он серьезно болен в связи с чем он не мог ответить на мои письма . Ага ну ям таки как и с той парой тройкой людей с форума заболел (наверное похмелье) после получения денег и ответил после не пристойных сообщений.
Но опять же по своей наивности и веры в честность людей , я поверил его обещаниям закрыть мой вопрос ближайшие 10 дней. Да и собственно куда отступать? Потречены деньги (бог с ними с деньгами сумма. столь высока) но главное потрачен месяц жизни! А это время и оно бесценно!

На заметку:
за это время ни каких вообще в принципе выполных работ Яриком не было показано (на момент напичания статьи мое мнение что он тупо бухал все это время морозив меня)
Мой совет всем кто связывается с фрилансерами:
Контролируйте каждый их шаг, требуйте показывать / предоставлять отчеты по выполнению каждого проделанного шага. По своей сущности большинство из них РосПиздяи! В ожидании денег работают, как только получают деньги начинают халтурить пока деньги не закончатся.

Отошел от темы:

В последний день. Он же дедлайн. 9й или 10й день.
Я получил от ярика сообщение следующего содержания:
Извини заказ не могу выполнить по причине , требующей большего времени и ресурсов, не получается ни как интегрировать дизайн. Могу вернуть аванс либо можешь еще подождать.
Мой ответ на заставил себя ждать. Я сказал чтобы он возвращал аванс на мой счет и мы с ним расходимся.

Аванс был получен мной буквально на следующий день.
На текущий момент приобрел другую биллинг панель, отрисовал новый дизайн, отверстал и передал на интеграцию компании разработчику, пока все по плану.

Однако остались вопросы к Ярославу и проекту RootPanel:
1. Если даже ТЫ не смог интегрировать дизайн в свою ГовноПанель, ты пологаешь, что это смогут сделать другие?
2. Аванс вернул молодец, а расходы: за дизайн, покупка твоей никчемной ГовноПанели это на ком? я вроде в благотворительный фонд для жуликов не организовывал. + про месяц моего времени молчу. По сути Ярик ты вор! Ты пизданул месяц моего времени!

ps
ну и начинающим хостерам советую не по податься на крючек этого лжеца! есть куча интересных решений одна из них WHMCS которая также позволяет все действующим клиентам RootPanel без проблем мигрировать с нее! + имеет более гибкие возможности!

pss
подробный обзор WHMCS выложу по завершению интеграции дизайна.




- Posted using BlogPress from my iPad